Apprenti(e) en licence générale informatique

Posté le 8 April 2022

Numéro de l'offre : APP DSI WS

Lieu : Delle Siège (90)

Description du poste :

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction du Système d’Information à notre Siège de Delle (90), vous assurez la mise en œuvre, l’exploitation, le suivi, et les évolutions du parc bureautique, des Incidents et des demandes au sein de Workstation Support.

  • Vous assurez la fonction exploitation en respectant les procédures établies
  • Vous installez le matériel et les moyens bureautiques
  • Vous participez aux projets dans le cadre du Plan Informatique annuel
  • Vous installez, mettez à jour et dépannez les progiciels LISI (Finance, RH, …)

Vos principales missions seront :

  • Création comptes utilisateurs et ordinateurs, Boites aux lettres, imprimantes réseaux, …
  • Participation aux projets informatiques
  • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
  • Assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendus
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
  • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
  • Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
  • Maintenance, diagnostic et résolution des pannes simples (Niveau 1 et 2), transfert à d’autres intervenants pour les niveaux 3, ou le matériel sous contrat de maintenance.
  • Contribution à la bonne ambiance au sein de l’équipe : amabilité, écoute, etc

Votre profil

  • Bac + 2 en informatique
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Connaissance de l’environnement Industriel
  • Permis B
  • Bon niveau d’anglais
  • Capacité de synthèse
  • Qualités rédactionnelles pour la formalisation de documents (instructions, standards) compréhensibles par les utilisateurs.
  • Curiosité et esprit d’ouverture

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